“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论lchm1211：好评
地理位置不错，停车位比较少，属于老设施，开始空调完全没有作用，后换了房间还好，服务态度还不错。
会员2759：好评
非常不满意，前台服务态度不好，订的房间说是一张大床或2张小床，要求换成大床说没有，感觉被骗了！还豪华间秒杀呢，不如直接定标间，感觉酒店与他们的三星也不符，晚上房间电路有问题，还停了2次电，差评，强烈不推荐！都是花钱买的教训啊……
会员1775：好评
住的最差的酒店，没有之一。没有停车场，早餐难吃，比快捷酒店都差太多，服务态度也不好，希望大家擦亮眼睛，不要再上当啦！！！